직구 했는데 깜깜 무소식... 환불 방법이 있나요..?? 직구 했는데 깜깜 무소식... 환불 방법이 있나요..??

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직구 했는데 깜깜 무소식... 환불 방법이 있나요..??

10.10 10:55 프랑스 사이트에서 시계를 하나 구매했는데요. 비용은 배송비 포함 $180 정도 되고요. 7일 정도 걸릴 거라고 되어 있던데 2주 지나도 연락이 없네요. 그래서 메일로 문의 했는데 답변도 없고요 ㅠ_ㅠ 이거 뭐 취소나 환불 방법이 있을까요..??